Inmitten der Gesundheitskrise suchten die Filipinos Trost bei diesem Vereinigenden: Nahrung. Möchtegern-Köche und Food-Enthusiasten kreierten typische Gerichte, suchten und teilten Rezepte und stellten ihre Kreationen online. Dank dieses Trends floriert und überlebt Gourdo's, ein lokaler Haushaltswarenladen in Familienbesitz.
Die Reise war nicht einfach, aber der Nachholbedarf an Lebensmitteln half Gourdo, seinen Zweck zu erfüllenihrKunden.
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Von der Gaumenforschung bis zur Geschäftsinnovation
Zu Hause eingepfercht probierten viele Menschen neue Rezepte aus, räumten Gewürzregale aus, holten Töpfe und Pfannen heraus und nutzten sie. Die Gaumenforschung wurde auf dem Höhepunkt der Pandemie aufgenommen und brachte Lebensmitteltrends wie gebackenes Sushi, Dalgona-Kaffee und mehr.
Das Verlangen nach Gaumenfreuden war auf einem Allzeithoch, also sprang Gourdo ein – und stieg auf. Mit der Nachfrage nach Kochen und anderen Haushaltsartikeln passte sich das Fachgeschäft an die Bedürfnisse der Verbraucher an, die Freude an der Kochkunst fanden.
Susan San Miguel,Hauptgeschäftsführervon Gourdo's Inc., teilt mit, dass Gourdo's die Welt sucht, um [den Filipinos] das Beste in Sachen Kochen, Unterhaltung und Entspannung zu Hause zu bieten.
Gourdo's ist nicht nur ein Fachgeschäft für Küchengeräte und Geschirr – es ist auch eine großartige Quelle für Bett- und Badutensilien. Das Sortiment des Ladens richtet sich an einen vielfältigen Kundenstamm und reicht von den einfachsten bis zu den schwer zu findenden Küchenwerkzeugen mit der Garantie für gute Qualität zu erschwinglichen Preisen.
Bedürfnisse erfüllen, um Heißhunger zu stillen
Alles online zu erledigen ist eine der Anpassungen, die Gourdo während der Pandemie vorgenommen hat. Laut San Miguel musste ihr Team mehr Anstrengungen in ihre Online-Plattformen und ihre Social-Media-Präsenz unternehmen, um ihre Kunden, die ihre Produktauswahl und Dienstleistungen benötigen, virtuell besser zu erreichen.
Neben ihrer Website können Kunden jetzt auch über Lazada, Shopee und Zalora Produkte von Gourdo kaufen. Da geht es um KundenPraktikabilität undBequemlichkeit haben sie auch Liefer- und Zahlungsoptionen hinzugefügt, aus denen die Verbraucher wählen können.
Um seine wachsenden digitalen Vertriebsbemühungen besser zu unterstützen, hat sich Gourdo auch mitErweiterung ihres Kundenservice-Teams, um telefonische Bestellungen anzubieten und Fragen zu sozialen Medien und andere Kundenanliegen zu beantworten.
Für Kunden, die nach wie vor den Einkauf im Geschäft bevorzugen, erklärt San Miguel, dass sie an allen ihren Standorten die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, die Anforderungen der Einkaufszentren erfüllt und regelmäßig durchgeführt habenHygiene im Geschäft.
Aus Liebe zu lokalen Unternehmen
Abgesehen von der Liebe zum Essen ist die Liebe zu lokalen Unternehmengleichermaßenentscheidend für die wirtschaftliche Erholung. Um lokalen Unternehmen wie Gourdo's beim Aufstehen zu helfen, haben BDO und American Expresszusammengearbeitet die Shop-Small-Bewegung auf die Philippinen zu bringen. Durch die Unterstützung lokaler Unternehmen können American Express Karteninhaber bis zu 5x Prämien* erhalten.. Das Angebot gilt für jeden Einkauf bei teilnehmenden Shop Small-Händlern mit von BDO ausgestellten American Express-Karten bis zum 31. August 2021.
Gourdo ist einfacheiner von über1.000 Händlerstandorte, von Fachgeschäften über Restaurants bis hin zu Einzelhandelsgeschäften. Für jeden gesammelten Prämienpunkt können verschiedene Prämien wie Geschenkgutscheine, Gadgets, Geräte, Flugmeilen und mehr eingelöst werden.
Entfachen Sie Ihre Liebe zum Essen und kreieren Sie die Wünsche Ihres Gaumens mit den hochwertigen Küchen-Essentials von Gourdo.Unterstütze lokal mit Klein einkaufen und einen Unterschied machen.
Für weitere Informationen besuchen Sie American Express .com.ph heute.
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