Joel Cruz: Der Duft des Erfolgs ist triefend

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JOEL Cruz mit Tochter Prinzessin Synne. FOTO VON NELSON MATAWARAN





2011 feierte der Dufthersteller Joel Cruz mit 87.000 Besuchern auf dem Parkplatz der Mall of Asia sein 10-jähriges Firmenjubiläum.

Seine Endorser – darunter Gary Valenciano, Charice, John Lloyd Cruz, Erich Gonzalez, Pauleen Luna – zierten die Show. Zu allem Überfluss stieg der Präsident und CEO von Aficionado Germany Perfumes mit einem hydraulischen Aufzug auf die Bühne.



Kunden, die Aficionado im Wert von P250 kauften, erhielten ein Ticket für die allgemeine Schirmherrschaft. So konnten wir das Publikum gewinnen, sagt Cruz.

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Sein Multi-Millionen-Peso-Geschäft ist wohl das größte auf dem Massenmarkt. Der Name Aficionado Germany spielt auf die koloniale Mentalität des Filipinos an, der alles Fremde für überlegen hält. Cruz sagt, dass die Duftöle, die teuerste Zutat, aus Deutschland importiert werden, weil sie durchschnittlich acht Stunden verweilen.Ayala Land festigt Fußabdruck in der blühenden Stadt Quezon Kleeblatt: Das nördliche Tor von Metro Manila Warum Impfzahlen mich bezüglich der Börse optimistischer machen



Die Düfte sind auf den aufstrebenden Massenmarkt ausgerichtet – hauptsächlich junge Männer der Mittelschicht – und sind Variationen beliebter gehobener Marken. In generischen Namen verpackt, riecht der meistverkaufte Duft F2 nach Polo Sport, während ein anderer Top-Seller F4 Hugo Boss vorschlägt.

Seine Marke konkurriert mit Prescripto und ZenZest. In der Kategorie Promi-Düfte fordert Aficionado Germany Bench heraus.



Keine Geheimnisse

THE MOSAIC Wandbild zeigt New Yorker Szene. Der riesige Kronleuchter ist von Muebles Italiano. FOTO VON NELSON MATAWARAN

Die Presse hat seine 2.500 m² große Villa mit einem Hubschrauberlandeplatz in Canyon Woods mit Blick auf den Taal Lake bedeckt. Es ist im europäischen Stil mit Möbeln der italienischen Firma Silik eingerichtet, die auch königliche Familien bedient.

Cruz verbringt seine Wochenenden mit seiner Familie und seinen Kindern. An einem Samstagnachmittag tragen die Kindermädchen mit Gesichtsmasken die Säuglinge, die Prinz Sean und Prinzessin Synne durch In-vitro-Fertilisation gezeugt haben. Da die Leihmutter, eine Ukrainerin, Zwillinge zur Welt brachte, zahlte er 7 Millionen Pesos.

Der langhaarige Unternehmer ist ein Medienliebling für seinen Überschwang. Ich habe keine Geheimnisse. Ich bin der Typ, der alles erzählt, sagt Cruz.

Nicht ganz. Cruz ist schüchtern, wenn es um die Rentabilität seines Unternehmens geht. Aficionado Germany Perfumes hat 469 Geschäfte, von denen mehr als die Hälfte Franchise-Geschäfte sind. Die Strategie besteht darin, in Kiosken in den Korridoren der stark frequentierten Bereiche in den Einkaufszentren zu verkaufen. Die Markenbekanntheit wird durch Marketing im Guerilla-Stil und Werbetafeln geschaffen.

Obwohl die Rohstoffe aus Deutschland stammen, sind die Produktionskosten geringer, da sie in einem Werk in Meycauayan, Bulacan, hergestellt werden. Die Verpackung kommt aus China und Korea. Die Preise reichen von P17 für ein 30 ml Eau de Cologne Spray bis P288 für einen Promi-Duft.

Geprüft

Cruz gibt bekannt, dass das Geschäft ein zweistelliges Wachstum verzeichnet. Das Franchise hilft uns sehr. Es ist, als ob Pflegeeltern auf Ihre Kinder aufpassen, wenn Sie nicht selbst mit ihnen umgehen können. Sie sind bestrebt, die Geschäfte zu überwachen. Alle Franchisenehmer sind zufrieden. Sie begannen mit einem Geschäft und einige besitzen heute 22 Geschäfte. Es zeigt, dass es profitabel ist, erklärt er.

Cruz erhält 8 Prozent von den Lizenzgebühren und überzeugt die Lieferanten, ihre Preise im Zaum zu halten. Wir müssen das Produkt bezahlbar machen. Wir helfen Filipinos, lokale Produkte zu bevormunden, und wir fördern eine gute Pflege. Wir bekommen das Geschäft nach Volumen.

Ein Franchise beginnt so niedrig wie P288.000. Das für drei Jahre gültige Standardpaket kostet jedoch 465.000 Pesos. Es umfasst Produkte im Wert von 100.000 Euro, einen Kiosk, Geschäfts- und Verkaufsschulungen.

Einige ausländische Filipinos haben lokale Franchises. Während ihrer Abwesenheit versenden wir täglich und wöchentlich Verkaufsberichte per E-Mail. Wir auditieren immer. Ich kann Ihnen sagen, dass Sie am 1. März eine Flasche verloren haben. Wir müssen dem Verkaufspersonal den doppelten Preis in Rechnung stellen, sagt Cruz.

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Die Franchisenehmer sind zufrieden. Auch wenn sie die Geschäfte nicht besuchen, schicken wir ihr Geld einfach ins Ausland. Es ist, als ob wir ihre Geschäfte verwalten. Es gibt ein Auditorenteam. Wir müssen ihre Verkäufe kennen, weil ich 8 Prozent bekomme.

Ein guter Kiosk kann täglich bis zu 100 Flaschen verkaufen.

Die Franchisenehmer vertrauen uns. Nach sechs Monaten können sie Geld sammeln, um bei uns wieder eine weitere Franchise-Filiale zu erwerben. Aber ich rate ihnen, sich auf das Geschäft zu konzentrieren. Seien Sie nicht zu materialistisch. Wer keine Rolex, Mercedes Benz oder BMW braucht, kauft noch nicht, sagt Cruz.

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Er fügt hinzu, dass er in Mindanao unerforschte Gebiete wie Sulu und Tawi-Tawi im Auge hat. Er hilft einem muslimischen Geschäftsmann, ein Franchise zu gründen. Unsere Produkte sind Halal-zertifiziert, sagt Cruz.

Mode

Wie die meisten Unternehmer führt Cruz seinen Erfolg darauf zurück, seinen Leidenschaften nachzugehen. Er zitiert Mode als seine erste Liebe. Anstatt Medizin zu studieren, studiert Psychologie an der Universität Sto. Tomas drängte seine Mutter Milagros Santos-Cruz, ihm zu helfen, ein Atelier in ihrer Garage in Sampaloc zu eröffnen. 1987 begann er mit vier Hochgeschwindigkeitsmaschinen und endete mit über 60. Er wurde Subunternehmer von Rustan’s, Landmark, Syvel’s und Anson’s für deren Eigenmarken.

Die Asienkrise hat der Bekleidungsindustrie jedoch einen Dämpfer versetzt. Als er einem Käufer in einem Kaufhaus seine Kleidung zeigte, sah er Regale mit Kleidungsstücken aus China, die umetikettiert werden sollten. Cruz erkannte, dass er mit Chinas Tiefstpreisen nicht mithalten konnte.

Nachdem er sein Geschäft zusammengelegt hatte, ging Cruz als Einwanderer nach Kalifornien und arbeitete im Vertrieb für The Filipino Channel. Am Ende hörte er Beschwerden von Abonnenten. Der Selbstständigkeit überdrüssig, kam er nach Hause, um als Geschäftsführer für die Lkw-Vermietung seines Vaters Dionisio zu arbeiten. Cruz war für seine Strenge bekannt und rannte fehlgeleiteten Kunden hinterher, die nicht zahlten. Folglich machte er das Lkw-Geschäft profitabel.

1999 beschloss Cruz, seiner Leidenschaft für Düfte zu folgen. Er erinnert sich: Als ich in der Schule war, konnte ich ohne sie das Haus nicht verlassen. Ich liebte Düfte wie Halston, aber ich konnte sie mir nicht leisten. Ich würde meine Schwestern aus den Staaten bitten, mir Düfte zu schicken. Er stellte sich vor, eines Tages Weltklasse-Düfte zu taschenfreundlichen Preisen herzustellen.

Natürlicher Vermarkter

Bei Recherchen stieß er auf Henkel Philippinen, die Duftöle aus Deutschland importierten. Der Abteilungsleiter Duftstoffe war ein Nachbar, der ihn zum Einstieg ermutigte. Mit Hilfe eines französischen Parfümeurs lernte Cruz, selbstgemachte Düfte zu kreieren.

Cruz mietete dann einen Raum im Ever Gotesco Grand Central und verkaufte seine Produkte unter dem Markennamen AF, kurz für Affirmative. Nach seinem Amt im LKW-Geschäft seines Vaters lief er zum Einkaufszentrum und traf sich mit seinen beiden Verkäufern. Zur Hauptverkehrszeit kauften die Fahrgäste der LRT spontan ein.

Meine beiden Mädchen bekamen die Zahlungen und steckten das Geld in die Plastiktüte. Es gab keine Kreditkarten, sagt Cruz.

Als natürlicher Vermarkter hat Cruz die Käufer dazu gebracht, seine Produkte zu bevormunden. Der Kiosk verdiente bis zu 25.000 Pesos pro Tag.

Standort ist wichtig. Nicht alle Geschäfte können in den Einkaufszentren überleben. Wenn man sich in der Nähe von Eingängen mit Fußgängerverkehr befindet, muss der Verkäufer bei der Einführung der Produkte aggressiv sein, sagt er.

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Nach zwei Monaten eröffnete er einen weiteren Kiosk im Isetann Recto. Der fleißige Cruz aß nach den Ladenöffnungszeiten mit seinem Verkaufspersonal zu Abend, um Verkäufe und Strategien zu besprechen.

Eine Mutter einer Verkäuferin schalt sie, weil sie spät nachts nach Hause gekommen ist. Cruz war von der Rüge der Mutter beunruhigt und versicherte seinen Mitarbeitern, dass das Geschäft eines Tages erfolgreich sein würde. Heute ist die Verkäuferin eine zufriedene Hausfrau, ihr Mann Franchise-Manager.

Als Cruz das Potenzial seines Unternehmens erkannte, expandierte er in die Produktion und änderte den Namen seines Unternehmens.

Ursprünglich war die Duftherstellung so einfach wie das Mischen verschiedener Zutaten in einem Kaffee. Aber bei unserer Anlage ist es ein langer Prozess und unsere Zutaten und Produkte müssen bei Raumtemperatur gelagert werden, um die Qualität zu gewährleisten.

Von zwei Vertriebsmitarbeitern beschäftigt Cruz heute rund 2.500 Mitarbeiter. Die Pflanze produziert 72 Düfte.

Bei der Produktentwicklung forscht Cruz nach den neuesten oder verkaufsfähigsten Düften und produziert vergleichbare Düfte. Wir nennen unsere Düfte nie. Sie kommen in Codes heraus. F1 ist wie CK One. F3 ist Tommy Boy ähnlich. Wenn Sie einen Duft von Banana Republic besitzen, können Sie unsere Version davon anfordern. Wenn Sie Ihr Parfüm mitbringen und unseres vergleichen, können Sie manchmal nicht sagen, welches welches ist.

Sie sind keine Imitationen, da Aficionado Germany immer an der Formulierung schraubt.